Der folgende Inhalt wurde maschinell aus dem Chinesischen übersetzt und nicht nachbearbeitet.
Am vergangenen Samstag, dem 15. Februar, nahm Joanna von TalkingChina Translation Shenzhen Branch an einer Präsenzveranstaltung mit rund 50 Teilnehmern in Futian teil. Das Thema der Veranstaltung lautete: „Wie Unternehmer ihre interkulturellen Kommunikationsfähigkeiten im Zuge der Globalisierung verbessern können“. Im Folgenden finden Sie einen kurzen Rückblick auf die Veranstaltung.
Wie können Unternehmer angesichts der Globalisierung ihre interkulturellen Kommunikationsfähigkeiten verbessern? Sprache ist ein wichtiger Bestandteil und Träger von Kultur. Für uns als Unternehmen der Sprachdienstleistungsbranche ist es daher wichtig zu verstehen, was Unternehmer und Fachkräfte aus Shenzhen, die ins Ausland gehen, denken und tun.
Sandy Kong wurde in Festlandchina geboren und wuchs später in Hongkong auf, wo sie auch ihre Ausbildung absolvierte. Von ihrem ersten Praktikum in den Ferien im Silicon Valley über die Leitung philippinischer Mitarbeiter in der Anfangsphase eines Unternehmens bis hin zu ihrer jetzigen Verantwortung für KI-Notebook-Produkte seit 10 Jahren, teilte sie zahlreiche Erfahrungen im Bereich der interkulturellen Kommunikation:
Neben objektiven Unterschieden wie Zeitverschiebung und lokaler Kultur, die es zu überwinden gilt,
1. Das persönliche Gespräch ist der beste Weg, mit Menschen aus allen Kulturen zu kommunizieren;
2. Professionelle Einstellung - Unabhängig davon, um welches Produkt oder welche Dienstleistung es sich handelt oder in welcher Phase sie sich befindet, bewahren Sie stets eine professionelle Einstellung;
3. Vertrauen aufbauen: Am schnellsten geht das über soziale Medien, zum Beispiel über LinkedIn, wo Nutzer aus dem Ausland aktiv sind. Wenn beide Parteien gemeinsame Freunde haben oder unser Service Empfehlungsgeber besitzt, gewinnen sie schnell das Vertrauen anderer;
4. Sollten Missverständnisse in der Kommunikation auftreten, ist es hilfreich, aufgeschlossen zu bleiben, sich in die Lage des anderen zu versetzen, aktiv zu kommunizieren und insbesondere keine Annahmen über andere zu treffen. Direktheit ist der beste Weg.
Yingdao ist ein Instrument zur Steigerung der Effizienz von Auslandsgeschäften. Die Regionalmanagerin für Südchina, Su Fang, verfügt über 16 Jahre Vertriebserfahrung und erklärte, dass die kulturelle Unterstützung des Unternehmens bei der Betreuung unterschiedlicher Zielkunden wie ein Leuchtturm die Orientierung gewährleiste.
BD Cecilia von Lukeson Intelligence erwähnte, dass ihr Auslandsstudium ihr Selbstvertrauen und ihre Fähigkeiten zur Expansion ihres ursprünglich introvertierten Auslandsgeschäfts gestärkt hat. Kunden in verschiedenen Regionen haben tendenziell unterschiedliche Kommunikationsstile. So informieren sich beispielsweise europäische Kunden über das Unternehmen und die Produkte auf der offiziellen Website und entscheiden dann, ob sie eine Beratung in Anspruch nehmen möchten, während asiatische Kunden eher die direkte Kommunikation bevorzugen.
Nach dem Austausch mit den Gästen wurde die Salonsitzung in drei Gruppen aufgeteilt, um eine intensivere Kommunikation von Angesicht zu Angesicht zu ermöglichen.
Es ist mir eine Freude, eine Gruppe junger Menschen kennenzulernen, darunter Anglistik-Absolventen der Universität Shenzhen, Branchenforscher mit Expansionsplänen für den vietnamesischen Markt, Gründer von Studienreisen in den Nahen Osten, Sprachbegeisterte, die im Bereich grenzüberschreitender Zahlungen arbeiten und sich selbstständig Spanisch beibringen, und viele mehr. Alle sind sich einig, dass der technologische Fortschritt im Zeitalter der KI zwar rasant und scheinbar allmächtig ist, doch im Bereich des Sprach- und Kulturaustauschs hofft jeder, selbstbestimmt zu agieren, anstatt sich von KI vollständig einschränken zu lassen. Jeder sollte sich überlegen, in welchem Nischenbereich er sich positionieren kann.
Veröffentlichungsdatum: 25. Februar 2025